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Hello guest,
it happens again and again that users want to log in with the cloud account name of the Shelly cloud.
It does not work that way. If you want to participate in the life of the community, a separate registration is required.

Furthermore, there are more and more double registrations. If you no longer know the password, have a new one sent to you or report the problem to the email address below.
It also doesn't help to create another account, because the internal recognition will then also block all other accounts that you have.
That means more work for us and no added value for you.

Please report problems with registrations to account@shelly-support.eu.
Neue Seite 1

INFO !!!
We get over and over again by mail from the users that their devices can not log into the cloud.
Error message: Device belongs to another user !
How to fix this message you can find under the following link:
https://www.shelly-support.eu/lexikon/index.php?entry/335-how-to-do-when-cloud-login-error-the-device-already-belongs-to-another-user-acco/

We do not answer any more inquiries by mail, because it is beyond our capacities.
Thank you for your understanding
PS: The instructions work 100%.

Admin
(Detlef Mertsch)
 

Willkommen auf dem inoffiziellen Support Forum, rund um das Thema Shelly.

Warum und Wieso ein Forum?

Hintergrund dieses Forum ist, das wir mittlerweile über 2000 User auf unserer deutschen Facebook Seite und über 5000 auf der englischen Seite haben und wir denken die Sache einmal übersichtlicher zu gestalten.

Hier sollt Ihr Informationen rund um das Thema Shelly erhalten. Tipps Trick How To dürfen natürlich auch nicht fehlen.

Was auch Interessant werden dürfte, wie Ihr eure Smart Home Produkte zu Hause mit Shelly verwendet. Wo habt Ihr Sie im Einsatz?

Solltest du Interesse haben die Community mit aufzubauen dann schreib uns eine Mail an webmaster@shelly-support.eu.

Und nun viel Spass auf unserem Forum

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