Hallo zusammen,

seit ca. 3 Tagen können bei mir keine Ereignisdaten mehr geladen werden, sowohl in der Shelly-App als auch bei Anmeldung über den Browser. Der Versuch, Daten zu laden hängt ohne Fortschritt.

Ich habe nichts an meiner Konfiguration geändert.

An was kann das liegen?

Kennt jemand eine Lösung?

Grüße.

Oliver

Ich habe dem Shelly-Support geschrieben und folgende Antwort erhalten:

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Dear Oliver,

We recommend you to try our new Shelly Smart Control Beta web based application on control.shelly.cloud .

As we're transitioning and bugs may occur in the old application which is going to be disabled.

Please try our new application and let us know if you should need further assistance.

Best Regards,

Shelly Support Team

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Das hört sich erst mal nicht nach bekanntem Problem an.

Es liegt jedenfalls nicht an der App. Egal auf welche Art und Weise ich auf die Cloud zugreife (App oder Browser), der Zugriff auf meine Ereignisdaten klappt seit ein paar Tagen nicht mehr.

Das ist sehr ärgerlich.

Hatte jemand das Problem schon mal und wie wurde das gelöst?

Ja, auch mit der neuen App können keine Ereignisdaten geladen werden.