Allterco braucht Unterstützung

  • HINWEIS: Das ist kein Diskussionsthread, alle Beiträge die sich nicht auf diese folgende Frage beziehen werden gelöscht !



    Hallo Shelly Gemeinde,


    Allterco braucht von der Community mal Unterstützung.


    Um den Fehler (Shelly Geräte gehen offline) zu beheben braucht Allterco von Euch folgende Angaben:


    Welche Geräte schalten sich sporadisch Offline ?


    Eure Maske zum ausfüllen:

    • Shelly Typ:
    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) :
    • Firmware Version:
    • Router oder AccessPoint:
    • Static IP oder DHCP:


    Beispielantwort 1:

    • Shelly Type: Shelly Plug S
    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) :
    • Firmware Version: 1.9
    • Router oder AccessPoint: Fritzbox 7590
    • Static IP oder DHCP: statische IP


    Beispielantwort 2:

    • Shelly Type: Shelly 2.5
    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : Shuttermode
    • Firmware Version: 1.83
    • Router oder AccessPoint: AP Ubiquiti
    • Static IP oder DHCP: DHCP


    HINWEIS:


    Das ist kein Diskussionsthread und brauchen auch keine Anmerkungen,alle Beiträge die sich nicht auf diese konkrete Frage beziehen werden gelöscht.


    Wir wollen nicht diskutieren, sondern brauchen eine klare Übersicht damit wir die Daten Allterco übermitteln bzw. bereitstellen können.

    Detlef

    Owner & Administrator Shelly-Support.eu / Support Team Wesmartify / Support Team Allterco

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    T-VDSL 100 / Fritbox7590 / Shelly 1 / Shelly 2.5 / Shelly 1PM / Shelly Plug S / Shelly 3EM / Shelly H&T / Shelly Vintage / Shelly Duo / Shelly Flood / Shelly RGBW2 / Shelly Dimmer / Shelly EM / Shelly 3EM / Shelly DUO GU10 / Shelly Button1
    HUE / Essentials / Raspberry 3b / Home Assistant / Synology 415+

    • Shelly Typ:Shelly Plug S
    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) :
    • Firmware Version: 1.90
    • Router oder AccessPoint: Fritzbox 7590
    • Static IP oder DHCP:statische IP

    Detlef

    Owner & Administrator Shelly-Support.eu / Support Team Wesmartify / Support Team Allterco

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    T-VDSL 100 / Fritbox7590 / Shelly 1 / Shelly 2.5 / Shelly 1PM / Shelly Plug S / Shelly 3EM / Shelly H&T / Shelly Vintage / Shelly Duo / Shelly Flood / Shelly RGBW2 / Shelly Dimmer / Shelly EM / Shelly 3EM / Shelly DUO GU10 / Shelly Button1
    HUE / Essentials / Raspberry 3b / Home Assistant / Synology 415+

  • Shelly Typ: Shelly 1PM

    Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : -

    Firmware Version: 1.9.2

    Router oder AccessPoint: Unifi AP-AC-Pro

    Static IP oder DHCP: DHCP


    Shelly Typ: Shelly 1PM

    Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : -

    Firmware Version: 1.9.2

    Router oder AccessPoint: Unifi AP-NanoHD

    Static IP oder DHCP: DHCP


    Shelly Typ: Shelly 1PM

    Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : -

    Firmware Version: 1.9.2

    Router oder AccessPoint: Unifi AP-Flex-HD

    Static IP oder DHCP: DHCP


    Shelly Typ: Shelly 2.5

    Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : Relais

    Firmware Version: 1.9.2

    Router oder AccessPoint: Unifi AP-Flex-HD

    Static IP oder DHCP: DHCP


    Shelly Typ: Shelly 2.5

    Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : Relais

    Firmware Version: 1.92

    Router oder AccessPoint: Unifi AP-NanoHD

    Static IP oder DHCP: DHCP


    Shelly Typ: Shelly 2.5

    Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : Relais

    Firmware Version:

    Router oder AccessPoint: Unifi AP-AC-Pro

    Static IP oder DHCP: DHCP


    Shelly Typ: Shelly Plug S

    Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : -

    Firmware Version: 1.9.0

    Router oder AccessPoint: Unifi AP-NanoHD

    Static IP oder DHCP: DHCP

    • Shelly Type: Shelly 2.5
    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : Shuttermode
    • Firmware Version: 1.9.2
    • Router oder AccessPoint: Unifi AP (NanoHD) + USG als Router
    • Static IP oder DHCP: DHCP

      - 2 Shellys mit diesem Setup

    • Shelly Type: Shelly 2.5
    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : Relais (2 Lampen angeschlussen)
    • Firmware Version: 1.83
    • Router oder AccessPoint: AP Ubiquiti
    • Static IP oder DHCP: DHCP

      -1 Shelly mit diesem Setup
  • • Shelly Type: Shelly 2.5

    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : Shuttermode

    • Firmware Version: 1.9.2

    • Router oder AccessPoint: Router ASUS RT-AX92U

    • Static IP oder DHCP: Static IP


    • Shelly Type: Shelly 2.5

    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : Relaismode

    • Firmware Version: 1.9.2

    • Router oder AccessPoint: Router ASUS RT-AX92U

    • Static IP oder DHCP: Static IP


    • Shelly Type: Shelly Dimmer

    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) :

    • Firmware Version: 1.9.0

    • Router oder AccessPoint: Router ASUS RT-AX92U

    • Static IP oder DHCP: Static IP


    • Shelly Type: Shelly 1 PM

    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) :

    • Firmware Version: 1.9.2

    • Router oder AccessPoint: Router ASUS RT-AX92U

    • Static IP oder DHCP: Static IP

  • Shelly Type: Shelly Plug S

    Firmware Version: 20201124-092310/v1.9.0

    Static IP oder DHCP: DHCP mit fixer IP




    Shelly Type: Shelly 1PM

    Firmware Version: 20201128-103131/v1.9.2

    Router oder AccessPoint: eero

    Static IP oder DHCP: DHCP mit fixer IP


    Je nach Default Power On gehen die Teile on- oder offline

    ****************************************************
    1PMs, Plugs Ss, PM2.5, Flood sensors, Buttons on Eero Mesh Router

    • Shelly Typ:Shelly HT
    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) :
    • Firmware Version: 1.90
    • Router oder AccessPoint: Fritzbox 7590
    • Static IP oder DHCP: statische IP



    • Shelly Typ:Shelly 2.5
    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) :Roller Mode
    • Firmware Version: 1.92
    • Router oder AccessPoint: Fritzbox 7590
    • Static IP oder DHCP:statische IP

    27 Stk Shelly 2.5

    4 Stk Shelly 1PM

    8 Stk Shelly Flood

    4 Stk Shelly H&T

    • Shelly Type: Shelly 2.5
    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : Shuttermode
    • Firmware Version: 1.9.2
    • Router oder AccessPoint: Unifi AP (NanoHD) + USG als Router
    • Static IP oder DHCP: Static IP


    • Shelly Type: Shelly 2.5
    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : Relais Mode
    • Firmware Version: 1.9.2
    • Router oder AccessPoint: Unifi AP (NanoHD) + USG als Router
    • Static IP oder DHCP: Static IP
    • Shelly Type: Shelly Plug S
    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) :
    • Firmware Version: 1.9.0
    • Router oder AccessPoint: Netgear R7800 / Netgear EX6130
    • Static IP oder DHCP: DHCP

      4x
    • Shelly Type: Shelly 2.5
    • Device Mode (wenn Shelly Type Shelly 2.5 ist ) : Relay
    • Firmware Version: 1.9.2
    • Router oder AccessPoint: Netgear R7800 / Netgear EX6130
    • Static IP oder DHCP: DHCP

    Edited once, last by Monti ().

  • Can you check how is set WPA Mode in Wireless network.

    Change it to WPA2 only. See attachment. We detect that if mode is set to: BOTH cause Authorization issue during re-connect.

    pasted-from-clipboard.png